Detay Maatwerk

Offerte Aanvragen

Privacybeleid

Privacybeleid Detay Maatwerk V.O.F.

Laatst bijgewerkt: 6-11-2025

1. Algemeen

Detay Maatwerk V.O.F., gevestigd aan Arnhemstraat 3, 7418CL te Deventer, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens

  • Bedrijfsnaam: Detay Maatwerk V.O.F.
  • Vestigingsadres: Arnhemstraat 3, 7418CL Deventer
  • KvK-nummer: 89248791
  • BTW-nummer: [BTW-NUMMER INVULLEN]
  • Telefoon: +31 6 27152634
  • Contactpersoon privacy: Emre Özer

2. Over Detay Maatwerk

Detay Maatwerk produceert hoogwaardig maatwerk in hout, zoals kasten en tv-meubels. Wij leveren onze producten aan zowel particulieren als bedrijven.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Detay Maatwerk verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt via onze website, e-mail, telefoon, WhatsApp, Instagram, TikTok of andere communicatiekanalen.

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Standaard verzamelde gegevens (voor zakelijke doeleinden):

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Optioneel verzamelde gegevens (indien nodig voor uitvoering dienst of betaling):

  • Adresgegevens
  • Bankrekeningnummer
  • Bedrijfsgegevens (bij zakelijke klanten)
  • Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Detay Maatwerk verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het versturen van offertes en prijsopgaven
  • Het uitvoeren van opdrachten en leveren van maatwerk producten
  • Contact onderhouden met klanten voor zakelijke doeleinden
  • Het afhandelen van betalingen via facturen
  • Het verzenden van facturen en betalingsherinneringen
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingaangifte)
  • Het bijhouden van klantrelaties en ordergeschiedenis

5. Bewaartermijnen

Detay Maatwerk bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Specifieke bewaartermijnen:

  • Telefoonnummers en e-mailadressen: tot maximaal 5 jaar na laatste contact voor zakelijke doeleinden van Detay Maatwerk
  • Facturen en financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Overige correspondentie en offertes: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij langer nodig voor lopende opdrachten

6. Delen van gegevens met derden

Detay Maatwerk verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij maken gebruik van de volgende externe dienstverleners:

  • Hosting: MijnDomein (website hosting)
  • Boekhouding: Exact (administratie software)
  • CRM-systeem: GoHighLevel (klantrelatiebeheer)
  • Boekhouder: voor zakelijke administratie en fiscale verplichtingen

Uw gegevens worden opgeslagen in ons CRM-systeem en worden alleen gedeeld voor onze zakelijke administratie, zoals met onze boekhouder.

7. Verzameling via website en sociale media

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

  • Contactformulier op https://detaymaatwerk.nl/contact/
  • Offerte aanvraagformulier op onze website
  • E-mail correspondentie
  • Telefonisch contact
  • WhatsApp
  • Social media zoals: Instagram en TikTok berichten

8. Nieuwsbrief en marketing

Op dit moment verstuurt Detay Maatwerk geen nieuwsbrieven of e-mailmarketing. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zullen wij hiervoor eerst uw uitdrukkelijke toestemming vragen.

9. Cookies en website analyse

Onze website kan gebruik maken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Voor meer informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij u naar onze cookieverklaring op de website.

10. Beveiliging

Detay Maatwerk neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

  • Beveiligde opslag in ons CRM-systeem (GoHighLevel)
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geauthoriseerd personeel)
  • Gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) op onze website
  • Regelmatige back-ups van gegevens

11. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens
  • Beperking te vragen van de verwerking van uw gegevens
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Overdraagbaarheid te vragen van uw gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

  • Telefoon: +31 6 27152634
  • E-mail: info@detaymaatwerk.nl
  • Post: Arnhemstraat 3, 7418CL Deventer, t.a.v. Detay Maatwerk

Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

12. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens

13. Wijzigingen privacybeleid

Detay Maatwerk behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op de datum bovenaan dit document.

14. Vragen

Als u naar aanleiding van dit privacybeleid nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op:

Detay Maatwerk V.O.F.
Arnhemstraat 3
7418CL Deventer
Telefoon: +31 6 27152634

info@detaymaatwerk.nl